Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Introduction et Engagement
Chez agencytryvion, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web agencytryvion.com ou utilisez nos services d'investissement et de formation financière.
Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à respecter tous les règlements applicables en matière de protection des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Informations que Nous Collectons
Données Personnelles Directement Fournies
Données Collectées Automatiquement
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos mots de passe de comptes bancaires, numéros de carte de crédit complets ou informations médicales sans votre consentement explicite et des mesures de sécurité appropriées.
Utilisation de Vos Données
Finalités Principales
Communications Marketing
Avec votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters, des informations sur nos nouveaux programmes et des conseils financiers pertinents. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos courriels ou en nous contactant directement.
Type de Communication | Fréquence | Opt-out Disponible |
---|---|---|
Newsletter hebdomadaire | Chaque mardi | Oui |
Alertes de marché | En temps réel | Oui |
Notifications de cours | Au besoin | Partiellement |
Partage et Divulgation des Données
Partenaires de Confiance
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance dans les circonstances suivantes, toujours dans le respect de la confidentialité et avec des protections contractuelles appropriées :
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour : respecter une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, prévenir des actes répréhensibles, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public.
Garantie : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tous les partenaires avec lesquels nous travaillons sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Sécurité et Protection des Données
Mesures de Sécurité Techniques
Procédures Organisationnelles
Notre équipe suit des protocoles stricts de sécurité des données. Tous les employés reçoivent une formation régulière sur la protection de la vie privée et signent des accords de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions.
Réponse aux Incidents
En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales canadiennes. Nous fournirons des détails sur la nature de la violation et les mesures prises pour la résoudre.
Vos Droits et Contrôles
Droits d'Accès et de Rectification
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou la mise à jour de données obsolètes. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@agencytryvion.com avec une pièce d'identité valide.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Cependant, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales ou comptables. Nous vous informerons de toute limitation concernant la suppression de vos données.
Portabilité des Données
Sur demande, nous pouvons vous fournir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Cela vous permet de transférer vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.
Délai de Réponse : Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes concernant vos droits sur les données dans un délai de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous vous informerons du délai supplémentaire nécessaire.
Rétention et Suppression des Données
Périodes de Rétention
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les exigences légales applicables :
Suppression Sécurisée
Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée en utilisant des méthodes qui rendent impossible leur récupération. Cela inclut la suppression des copies de sauvegarde et l'effacement sécurisé des supports de stockage.
Cookies et Technologies de Suivi
Types de Cookies Utilisés
Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Notre bannière de cookies vous permet également de gérer vos préférences facilement.
Transferts Internationaux de Données
Nos serveurs principaux sont situés au Canada, mais nous pouvons utiliser des prestataires de services dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des protections appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.
Ces protections peuvent inclure des clauses contractuelles types, des certifications de protection des données ou des décisions d'adéquation. Nous évaluons régulièrement les pratiques de nos partenaires internationaux pour garantir un niveau de protection équivalent.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou par un avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette politique.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Adresse : 40 Quidi Vidi Rd #102, St. John's, NL A1A 1C1, Canada
Téléphone : +1 (226) 978-0929
Courriel : info@agencytryvion.com
Heures d'ouverture : Lundi au Vendredi, 9h00 à 17h00 (HNT)